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Conditions d'Utilisation Claires & Transparentes

Notre engagement : une relation de confiance basée sur la transparence. Ces conditions définissent le cadre de nos services en ligne et de vos interactions avec Bien Etre Nutri. Pas de jargon juridique, juste des règles équitables pour un accompagnement serein.

  • Accès sécurisé au tableau de bord patient
  • Confidentialité stricte de vos données de santé
  • Responsabilités partagées pour un suivi efficace

Les Principes Fondamentaux de Notre Espace Digital

L'utilisation de ce site et de ses services constitue l'acceptation pure et simple des présentes conditions. Nous agissons en tant que Nutritionniste clinicien, et notre devoir est de fournir des conseils basés sur des preuves scientifiques (références ANSES, SFNEP). Le site Bien Etre Nutri est un outil de support à la consultation, non un dispositif médical autonome.

En vous inscrivant, vous vous engagez à fournir des informations médicales exactes. Toute omission ou fausse déclaration pourrait compromettre l'efficacité du plan nutritionnel et relève de votre seule responsabilité. Nous nous réservons le droit de refuser un accompagnement si le profil du patient sort de notre champ de compétence (ex: troubles sévères du comportement alimentaire nécessitant une prise en charge pluridisciplinaire).

Protection de vos Données de Santé

La vie privée n'est pas une option chez Bien Etre Nutri. Vos données (antécédents, bilans biologiques, objectifs) sont hebergées sur des serveurs sécurisés conformes au RGPD. Elles sont strictement limitées à notre usage professionnel et ne sont jamais cédées à des tiers (assurances, annonceurs).

Cas d'usage critique : En cas de suspicion de pathologie grave identifiée lors de l'analyse de votre dossier, nous nous réservons le droit (mais pas l'obligation) de vous recommander de consulter un médecin traitant ou un spécialiste hospitalier. C'est un arbitrage éthique pour votre sécurité.

Vos Droits (Loi Informatique et Libertés)

  • Droit d'accès : recevoir une copie de votre dossier.
  • Droit de rectification : corriger une inexactitude.
  • Droit à l'effacement : demander la suppression (sous réserve de nos obligations légales).
  • Portabilité : transférer vos données ailleurs.

Cadre de Responsabilité & Limites de l'Accompagnement

Ce que nous faisons

Contexte réel : Adaptons les plans à des contraintes de budget limité ou de temps de préparation réduit.

Preuve scientifique : Recommandations basées sur l'évidence, évitant les modes éphémères (ex: régime détox).

Humain : Ajustement du plan si le goût ne vous convient pas (plaisir gustatif vs objectifs).

Ce que nous ne faisons pas

Non-prescription : Nous ne prescrivons pas de médicaments ni de compléments alimentaires sans avis médical préalable.

Garantie : Les résultats varient selon votre métabolisme et votre adhésion. 80% de réussite n'est pas une promesse de succès individuel.

Urgence : Ce service n'est pas un service d'urgence médicale.

Critère de décision : Si vous êtes en situation d'urgence vitale ou de souffrance psychologique sévère, veuillez contacter le SAMU (15) ou un professionnel de santé sur place. Bien Etre Nutri agit en complémentarité, jamais en substitution.

Modération des Témoignages et Contenus

La section "Témoignages" de ce site reflète l'expérience de clients réels. Toutefois, afin de respecter la réglementation sur les allégations de santé, nous nous réservons le droit de modérer ou de supprimer tout commentaire suggérant des effets thérapeutiques miracles (ex: "perdu 10kg en 3 jours").

Si vous publiez des photos ou témoignages, vous nous cédez le droit de les utiliser (anonymisés) à des fins d'amélioration de nos services ou de promotion éthique, sous réserve de votre accord explicite.

24h Délai de modération standard Pour garantir un espace de parole sain et éthique.

Question ou Préoccupation ?

Si une clause de ces conditions vous semble obscure, ou si vous rencontrez un litige, le dialogue est la première étape. Nous privilégions une résolution amiable et directe.

Email juridique : [email protected]
Téléphone : +33 1 42 61 55 22 (Lun-Ven: 9:00-18:00)
Contacter le cabinet

Procédure en Cas de Litige

1 Contact : Nous joindre via le formulaire ou par téléphone pour expliquer la situation.
2 Médiation : Si un désaccord persiste, recours au médiateur de la consommation compétent.
3 Compétence : Les tribunaux de Paris (75002) sont seuls compétents.